ITIL?2011 服務提供與協議

課程對象●CIO,IT部門經理和主管，IT運營主管●希望深入了解與設計服務提供和協議管理有關知識的管理人士，以便在組織內持續提升IT服務支持質量●具體執行服務組合、服務目...

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IT服務管理服務管理篇——ITIL? 2011 Foundation (AXELOS& EXIN 雙認可)

在企業正式引進ITIL®2011之前，人員的教育訓練將是所有動作的第一步。為了協助企業做好實施ITIL前的人員準備工作，BSI(英國標準協會，標準BS15000的原創單位)推出了ITIL®2011系列培...

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IT服務管理(ISO 20000)專員

課程對象　　●準備構建ITSM管理體系組織中內審員　　●組織中負責提供IT相關服務的管理人員　　●ITSM咨詢顧問課程目標　　●了解如何進行初步差異分析(Initialg...

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IT服務管理(ISO 20000)建立與實施

課程對象　　●準備導入IT服務管理體系的組織　　●IT專業人員　　●組織中負責提供IT相關服務的管理人員　　●咨詢顧問　　●課程目標　　●了解如何進行初...

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IT服務管理體系 (ISO 20000)標準精要

IT服務管理體系不僅適用于對外部提供IT服務的機構，也適應于對內部提供IT服務的職能和部門。不論內外，IT服務管理體系都把IT當作服務來看待，因此需要進行IT服務的規劃和發展，需要管理客戶...

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IT服務管理(ISO 20000)高級專家雙證課程(BSI & APMG雙認可證書)

ISO20000-1:2011是IT服務管理體系標準，它提供了在服務的生命周期中所有階段采用整合的過程方法，明確了策劃、建立、實施、運行、監視、回顧、保持和改進IT服務管理體系的要求。實現IT服務...

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社會責任指南(ISO 26000:2010)精要

ISO26000(社會責任指南)的頒布，使各類組織對社會責任達成國際共識。該國際標準追求平衡的7個核心主題(組織治理、人權、勞工實踐、環境、公平運行實踐、消費者問題、社區參與和發展)，與組...

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信息及通信技術服務業務連續性管理(ISO 27031)標準實踐

信息及通信技術(ICT，InformationCommunicationTechnology)對業務的影響日益重要，為了應對組織內外部層出不窮的威脅，ICT的連續性也提到了CIO的IT治理日程中。本課程將為學員提供對于ICT...

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業務連續性管理(ISO 22301)高級專家

面對日益頻發的突發事件和災害，組織期望做好應對的計劃和準備。通過一個基于ISO22301的有效的業務連續性管理體系(BCMS)，組織可以構建在意外中斷事件發生時保持運營的彈性和能力。這將提高...

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基于ISO 22301的BCM建立與實施

本課程旨在使學員系統了解如何為組織建立和實施一套完整且有效的BCMS，開展業務連續性管理所需的主要步驟、過程和方法，包括BCM的關鍵環節如業務影響分析(BIA)、風險評估(RA)，策略確定后以...

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基于PAS 99:2012標準的多管理體系整合

隨著企業的自身發展和客戶的要求的變化，越來越多的公司同時建立和實施了質量管理體系(ISO9001)、環境管理體系(ISO14001)和職業健康安全管理體系(OHSAS18001),信息安全管理體系(ISO27001...

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基于BS 10012的個人信息管理體系（PIMS）

BSI英國標準協會于2009年正式發布BS10012:2009個人信息管理體系(PersonalInformationManagementSystem,PIMS)，此標準具體說明了對個人信息管理體系的各項要求，其提供了一個架構，讓組...

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信息安全管理體系(ISMS)審核員/主任審核員培訓課程（ISO 27001）（IRCA注冊課程 A1728

BSI(英國標準協會，標準的原創單位)開辦的為期五天的信息安全管理體系(ISO27001)主任審核員課程為該領域經典課程，成為信息安全經理人的首選。課程目的是使學員熟悉信息安全管理體系，掌握...

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ISO 27001:2013新版精要課程

自2005年國際標準化組織(簡稱:ISO)將BS7799轉化為ISO27001：2005發布出來，在國際上獲得了空前的認可，相當數量的組織采納并進行了信息安全管理體系的認證。近幾年，IT領域和通信行業發生...

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ISO 27001:2013新版內審員

自2005年國際標準化組織(簡稱：ISO)將BS7799轉化為ISO27001：2005發布出來，在國際上獲得了空前的認可，相當數量的組織采納并進行了信息安全管理體系的認證。近幾年，IT領域和通信行業發生...

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ISO 20000 IT 服務管理體系

ISO20000（取代BS15000）確定了IT服務管理體系的要求。符合英國商務部（OGC）在ITIL（IT基礎設施庫）中定義的流程方法。ISO20000的設計旨在使任何單位的內部或外包的IT基礎設施保持一致，...

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BS 25999業務連續管理 （BCM）

　　BS25999是一種整體管理流程，應對的是小概率大災難事件。實施BS25999業務持續性管理體系通過識別可能對組織運作產生影響的風險，采取控制措施降低其對組織業務的沖擊，保持組織業務持...

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ISO 28000供應鏈安全管理體系

　　ISO28000供應鏈安全管理體系:　　ISO28000供應鏈安全管理體系有助于管理和提高供應鏈安全性。該標準將提升組織在有效制定戰略和運行階段的安全隱患預測，并提出預防措施，從而使...

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ISO/IEC 27001信息安全管理體系

　　ISO/IEC27001信息安全管理體系簡介：　　ISO/IEC27001信息安全管理體系是維護信息的保密性、完整性和可用性。ISO/IEC27001:2005標準將有助于解決所有司空見慣和往往毀滅性的企...

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ISO/IEC 17025檢測和校準實驗室能力認可準則

　　ISO/IEC17025簡介：　　包含了測試和校準實驗室能力的所有通用要求，即向客戶和監管部門證明，他們擁有一個健全的管理體系。它在世界范圍內被采用認可各種實驗室測試的產品和樣品...

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