本課程旨在使學(xué)員系統(tǒng)了解如何為組織建立和實(shí)施一套完整且有效的BCMS，開展業(yè)務(wù)連續(xù)性管理所需的主要步驟、過程和方法，包括BCM的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如業(yè)務(wù)影響分析(BIA)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(RA)，策略確定后以及一系列業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃(BCP)的建立和演練。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的著眼點(diǎn)是如何在預(yù)先定義的范圍內(nèi)明確保護(hù)對(duì)象，通過有效進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，是組織在中斷事件發(fā)生時(shí)，在有限的資源和時(shí)間的壓力情形下，如何保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的活動(dòng)，以便有序和快速的恢復(fù)。本課程系統(tǒng)介紹BCM的建立過程和實(shí)施方法；從組織自身環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)分析BCM需求、設(shè)計(jì)BIA和風(fēng)險(xiǎn)分析方法、進(jìn)行BC決策、建立BC響應(yīng)及測(cè)試演練。學(xué)員通過老師引導(dǎo)、案例練習(xí)、小組活動(dòng)等方式，獲得BCM建立與實(shí)施的實(shí)操技能。

課程對(duì)象

　　風(fēng)險(xiǎn)管理人員

　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理咨詢師和審計(jì)師

　　企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理主管及其負(fù)責(zé)人

　　管理體系負(fù)責(zé)人

　　希望學(xué)習(xí)BCM專業(yè)人員

課程目標(biāo)

　　了解最新業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301的核心內(nèi)容

　　理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的原理和實(shí)踐方法

　　掌握BCM建置的關(guān)鍵步驟和流程

課程收益

　　了解最新業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 22301的核心內(nèi)容；

　　理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的原理和實(shí)踐方法；

　　掌握BCM建置的關(guān)鍵步驟和流程；

　　通過考試后可獲得BSI頒發(fā)的培訓(xùn)證書

課程安排

第一天

單元一：建立BCMS

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)的系統(tǒng)化管理可以保證組織BCM的有效性，本單元將從ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)要求角

　　度介紹BCMS建立過程。

　　理解BCM原理和方法

　　ISO 22301標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　BCMS建立步驟

　　BCMS需求、范圍和目標(biāo)

　　BCM組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

　　資源、能力和意識(shí)

　　BCMS檢查和持續(xù)改進(jìn)

　　BCM生命周期介紹

單元二：BIA(業(yè)務(wù)影響分析)和RA(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)

組織成功建立BCM取決于對(duì)組織的診斷，這里涉及關(guān)鍵活動(dòng)的確立和依賴性。這個(gè)單元將介紹如何           實(shí)施診斷，完成BIA和RA。

　　BIA(業(yè)務(wù)影響分析)

　　關(guān)鍵活動(dòng)和依賴性

　　MTPD\MBCO\RTO\RPO

　　最低和關(guān)鍵資源以及隨時(shí)間變化的變更

　　案例討論和練習(xí)

　　RA(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估)

　　案例討論和練習(xí)

第二天

單元三：策略確定及BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃)的建立

建立一個(gè)有效的BCM需要可靠和完善的BCP，此單元所涉及的各種計(jì)劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動(dòng)詳情和所需要的資源。

　　BCM業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略選擇

　　不同的計(jì)劃：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃、活動(dòng)復(fù)原計(jì)劃、事件管理計(jì)劃和危機(jī)管理計(jì)劃

　　BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃)的設(shè)計(jì)

案例討論和練習(xí)

單元四：演練和測(cè)試

此單元將探討組織如何根據(jù)不同的計(jì)劃和目的策劃出相應(yīng)的的演練、測(cè)試方式，以便驗(yàn)證這些計(jì)劃的可行性、可靠性與可操作性，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行更新和完善。事實(shí)證明，按照先單項(xiàng)后綜合、先桌面后實(shí)戰(zhàn)、循序漸進(jìn)、時(shí)空有序的原則，是重要的。

　　演練、演習(xí)和測(cè)試

　　發(fā)展演練和測(cè)試方案

　　測(cè)試場(chǎng)景和腳本

　　分組討論：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

　　不同演練、測(cè)試方式的優(yōu)勢(shì)和局限