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主要規(guī)格：
公開課/內(nèi)訓(xùn)

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品管圈操作實(shí)務(wù)課程培訓(xùn)公司網(wǎng)址：http://www.cqonst.net 聯(lián)系電話：023-68049193 18223559063 羅老師 QCC品管圈操作實(shí)務(wù) 課程目的：上世紀(jì)90年代，Motorola號(hào)稱推動(dòng) 6sigma替公司創(chuàng)造了10億美元的效益，但不要忘記，其背后推動(dòng)了2000多個(gè)的改善項(xiàng)目，這些改善項(xiàng)目的名稱就是“QCC”。8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是美國(guó)福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的一種方法，曾在供應(yīng)商中推行，現(xiàn)已成為國(guó)際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的、有效的方法。通過本課程的培訓(xùn)，鞏固學(xué)員對(duì)質(zhì)量問題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧，提升人員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)凝聚力，為企業(yè)內(nèi)外部的問題提供解決思路，為企業(yè)推展質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長(zhǎng)們通過學(xué)習(xí)，將能夠運(yùn)用8D和QCC工作方法去識(shí)別改善需求和實(shí)施改善，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長(zhǎng)期的幫助。參加對(duì)象：生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、人員和班組長(zhǎng)、質(zhì)檢員等一線工作。課程大綱：主題/目標(biāo) 講師學(xué) 員課程導(dǎo)入自我介紹/公司狀況自我介紹/思考/分組質(zhì)量觀念分解描述培訓(xùn)重點(diǎn)及要求問題提出與團(tuán)隊(duì)組建 8D (問題解決法) 課程內(nèi)容簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) 第一節(jié) 問題問題的定義思考，提問與回答老師問題問題的分類問題的思考程序問題的來源和結(jié)果團(tuán)隊(duì)的定義和案例演練第二節(jié) 改善主題的選定與問題描述問題的發(fā)掘思考，提問與回答老師問題問題發(fā)掘的手法問題評(píng)估及其手法改善重點(diǎn)的思考 FMEA分析問題描述第三節(jié) 緊急處置及目標(biāo)設(shè)定緊急處置法討論，思考，提問與回答老師問題改善目標(biāo)設(shè)定第四節(jié) 現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)收集思考，提問與回答老師問題收集使用的質(zhì)量手法介紹查檢表柏拉圖案例討論第五節(jié) 初步原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行暫時(shí)對(duì)策階段目的思考，提問與回答老師問題如何查找和驗(yàn)證可能原因方法介紹暫時(shí)對(duì)策的擬定第六節(jié) 細(xì)部原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行長(zhǎng)久對(duì)策階段目的練習(xí)，提問與回答老師問題真因甄別的方法介紹魚骨圖系統(tǒng)圖長(zhǎng)久對(duì)策的擬定對(duì)策的評(píng)估行動(dòng)計(jì)劃的擬定第七節(jié) 效果確認(rèn) 執(zhí)行確認(rèn) 提問，討論與回答老師問題效果確認(rèn) 推移圖對(duì)策執(zhí)行追蹤第八節(jié) 防呆及標(biāo)準(zhǔn)化(預(yù)防再發(fā)生) 防呆提問，討論與回答老師問題標(biāo)準(zhǔn)化第九節(jié) 水平展開(結(jié)案) 水平展開討論，提問與回答老師問題結(jié)案原則案例分享 QCC - 品管圈課程內(nèi)容簡(jiǎn)述簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) 第一章企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理概論管理的定義思考，提問與回答老師問題企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)(QCDPSM) 企業(yè)品質(zhì)目標(biāo) 企業(yè)案例分享第二章 QCC的特性及組建程序 QCC的定義和種類思考，提問與回答老師問題 QCC能解決什么問題團(tuán)隊(duì)的定義/腦力激蕩法練習(xí) 組建時(shí)機(jī)和程序和注意事項(xiàng) 怎樣保證QCC的順利開展（活動(dòng)計(jì)劃表） QCC能給我們帶來什么第三章推行QCC的理論工具和實(shí)施方法 PDCA理論及其工作法討論，思考，提問，參與演練與回答老師問題 PDCA案例演練新舊QC七大手法簡(jiǎn)介和運(yùn)用時(shí)機(jī) 問答和案例演練 8D-問題解決的8個(gè)步驟(已講) 問題的定義和問題陳述（選題基準(zhǔn)）改善點(diǎn)的識(shí)別和價(jià)值評(píng)估 QCC啟動(dòng)和實(shí)施步序 QCC過程的控制（巡查員）效果確認(rèn)方法/趨勢(shì)圖/柏拉圖等怎樣核算改善成本一起來做QCC（案例演練）第四章 QCC報(bào)告和結(jié)案如何撰寫QCC報(bào)告思考，提問與回答老師問題 QCC的發(fā)表/激勵(lì) 后期追蹤結(jié)案借助QCC號(hào)召全公司的質(zhì)量活動(dòng) 持續(xù)改進(jìn)的發(fā)現(xiàn) 讓QCC助企業(yè)成長(zhǎng) 課程小結(jié) QCC - 一屋不掃，何以掃天下提問與回答老師問題回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清

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羅秀梅

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